Как защитить вендинговые торговые автоматы от взлома?

Вендинговые торговые автоматы уже много лет являются объектом атак со стороны взломщиков, хакеров и вандалов, ведь внутри есть не только товар, но и деньги, особенно, когда речь идет о вендинговых автоматах принимающих наличные. Защита торговых автоматов — это как состязание «брони и снаряда», потому что производителям и операторам вендинговых машин регулярно приходится противостоять всё новым и новым уловкам взломщиков.

Помните, что взлом или обман торговых автоматов с едой, напитками, сувенирами и иными товарами — это уголовное преступление, которое квалифицируется ст. 158 УК РФ «Кража» — до 5 лет лишения свободы.

Как защищают от взлома вендинговые автоматы сами их производители? От того, насколько устройство защищено зависит прибыль его владельца, поэтому производителям для успешных продаж своего оборудования необходимо постоянно держать руку на пульсе и оперативно реагировать на новые способы взлома или обмана их аппаратов с едой, напитками или другими товарами.

Сейчас сложно представить, что уличные вендинговые автоматы, впрочем как и торговые автоматы для помещений, не будут обладать мощным корпусом, устойчивым к механическому воздействию, качественным программным обеспечением, способным бороться как с вирусами, так и с хакерскими атаками. Касается всё это как простых кофейных аппаратов, так и вендинговых устройств, продающих продукты, одежду, лекарства, сувениры или игрушки.

Как защитить вендинговые торговые автоматы от взлома?

Методы борьбы со взломами кофейных аппаратов

Есть несколько мифов, которыми полна сеть, о том, как получить от кофейного аппарата и кофе и деньги. Например, злоумышленники пытаются обесточивать кофейный автомат и включают его заново, пытаясь вызвать сбой в его работе, чтобы получить одновременно и напиток и возврат денег, будто продажа не состоялась. Стоит оговориться, что если кофейный автомат было бы легко так взломать, что его владельцы давно бы предъявили рекламации производителю и вернули бы его как бракованный. Нормальное программное обеспечение современных автоматов по продаже кофе не позволит взломать его таким способом!

Как защитить кофейные автоматы от взлома?

Еще одна уловка взломщиков заключается в попытке получить бесплатный кофе с помощью «монетки на веревочке», для чего они сверлят в монете отверстие и привязывают капроновую нить или леску, в надежде вытащить монету обратно из монетоприемника после того, как автомат выдаст порцию кофе. Защититься от этого довольно просто — выбирайте устройства с индуктивным монетоприемником, а не весовым, тогда каждая монета, прошедшая сквозь отверстие монетоприемника «закрывается шторкой», что делает невозможными попытки вытянуть его обратно, хотя урон вендинговому аппарату может быть нанесен в следствии того, что леска/нитка может нарушить последующим прием монет от честных покупателей.

Очередная городская легенда рассказывает о том, что если многократно забрасывать в аппарат монету и тут же нажимать на кнопку возврата денег, то можно «утомить» аппаратуру и та, допустив сбой, выдаст бесплатный кофе. Стоит ли говорить, что таким способом невозможно «утомить» никого, кроме себя, или тех, кто встал за жуликом в очередь к кофейному автомату. В современные аппараты по умолчанию вшита защита от такого рода атак и попыток обмана.

Похожую методику обсуждают и с фальшивыми купюрами или их частями, в надежде на ошибку распознавания бумажных денег датчиками автомата. Но современные вендинговые аппараты с едой или напитками имеют довольно эффективные сенсорные датчики и могут распознать подделку не хуже банкомата, поэтому обмануть торговый аппарат с едой фальшивыми купюрами не получится, а вот привлечь за такое преступление могут сразу по нескольким статьям, начиная от 186 УК РФ (изготовление, хранение, перевозка или сбыт поддельных денег) и заканчивая ст. 158 УК РФ (Кража).

А вот от механического воздействия преступников на монетоприемник в попытке взломать автомат и получить деньги, защититься не всегда возможно усилением конструкции, но можно охладить пыл взломщиков разместив камеру видеонаблюдения, или даже просто повесив объявление, о том что идет круглосуточная съемка, а над вендинговым аппаратом установлен всего лишь муляж камеры.

Защита торговых автоматов размещением камер видеонаблюдения
Защита торговых автоматов размещением камер видеонаблюдения

Еще одним из преступных способов заполучить бесплатный кофе является попытка подбора операторского кода от вендингового аппарата с помощью которого владелец получает к нему доступ для того чтобы заправить машину новым кофе или забрать выручку за день.

Коды торговых автоматов

Сразу стоит отметить, что из качественных торговых аппаратов выручку можно извлечь только при наличии уникального ключа, но никак не введением технического кода путем нажатия кнопок меню автомата. Да, некоторые вендинговые автоматы имеют специальные коды, используемые для диагностики машины, а также её регламентного обслуживания.

Такой код должен быть известен только владельцу сети торговых автоматов и их обслуживающему техническому персоналу, но жулики пытаются их угадать перебором, последовательно набирая комбинации в надежде получают искомый код из трех цифр. Стоит ли говорить, что современные качественные торговые автоматы имеют защиту от такой брутфорс атаки (полный перебор, или метод «грубой силы», англ. brute force), применяя более строгие правила доступа аппарату.

Что делать, если вендинговый аппарат взломали?

Но какая бы ни была хорошая защита, взламывают и куда более защищенные аппараты, и если ваш вендинговый аппарат взломали, то сразу стоит оценить метод взлома, были ли это механическое воздействие (например его разбили кувалдой и похитили внутренне содержимое), или это была атака с помощью несанкционированного программного вмешательства в алгоритмы работы торгового автомата (хакеры заразили операционную систему автоматов вирусом).

Анализ взлома вашего устройства поможет защититься в будущем и подготовить ряд профилактических мер, для предупреждения прецедентов. При этом важно, чтобы производитель устройств, которыми вы владеете оперативно реагировал на подобные факты и предоставлял полноценную консультацию, находил уязвимости, и обновлял программное обеспечение под управлением которого работают ваши торговые автоматы, для защиты от аналогичных хакерских атак.

Законодательство на страже вендингового бизнеса в России

Преступления против вендинговых торговых автоматов в России преследуются административным и уголовным законодательством, в зависимости от размера ущерба, нанесенного имуществу, а также в зависимости от характера и степени «общественной опасности деяния».

Как правильно, пойманных взломщиков вендинговых автоматов судят по ст. 158 УК РФ «Кража», что закономерно кончается взысканием с обвиняемого ущерба и потенциального уголовного наказания в виде лишения свободы! (см например Приговор № 1-202/177-2014Г 1-202/2014 от 13 августа 2014 г.)  Очень повезет преступнику, если его деяния будут квалифицированы по статье 27 КоАП РФ «Мелкое хищение», в таком случае взломщик может отделаться административным штрафом в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее 1000 рублей, либо административным арестом на срок до 15 суток, либо обязательными работами на срок до 50 часов.

Если вандалы сломают торговый автомат с едой или напитками не ради денег, а из хулиганским побуждений, то когда их поймают им тоже не избежать уголовной ответственности — статья 167 УК РФ «Умышленные уничтожение или повреждение имущества» — наказание вплоть до лишения свободы на срок до 2 лет.

Комментарии: 4
  1. Никита Шагов (автор)

    По мне так надо быть очень не далеким, чтобы ради бесплатной чашки кофе пытаться взломать торговый автомат и получить привод в полицию или даже судимость…

    Ответить
    1. Егор

      Дураков хватает, кто-то ради бутылки колы пойдет на преступление, а потом будет сидеть в тюрьме и думать, как же так, зачем я это сделал?

      Ответить
  2. Владимир

    За 100 рублей не посадят даже ничего не сделают, тут с банковской карточки деньги у людей воруют и то не садят, даже дело не заводят, так как до 2400 рублей ответственность минимальная.

    Ответить
    1. Александр Никольский

      За взлом торгового автомата может и не посадят в тюрьму, но административку схлопотать можно легко! Но и в целом зависит от того, какой урод вендинговой машине нанес, какой метод взлома применен и по какой статье УК РФ привлекать к ответственности.

      Ответить
Добавить комментарии